Personvernerklæring

Introduksjon

Visning.ai AS («vi», «oss», «vår») er opptatt av å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og behandler dine personopplysninger når du bruker vår tjeneste for å få kontakt med eiendomsmeglere.

Vi overholder norsk personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

Behandlingsansvarlig

Visning.ai AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du benytter våre tjenester, samler vi inn følgende personopplysninger:

• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Postnummer
• Boligstørrelse

Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Å sette deg i kontakt med relevante eiendomsmeglere i ditt område
• Å gi eiendomsmeglere mulighet til å gi deg tilbud på meglertjenester
• Å forbedre våre tjenester og brukeropplevelsen
• Å sende deg tjenesterelaterte meldinger om din konto, analyser og funksjoner via e-post eller SMS
• Å sende deg markedsføringsmateriale, nyhetsbrev og informasjon om nye funksjoner og tilbud via e-post eller SMS (krever ditt samtykke)

Rettslig grunnlag for behandlingen

Vårt rettslige grunnlag for å behandle personopplysningene dine er:

• Ditt samtykke, som du gir når du sender inn kontaktskjemaet
• Ditt samtykke til å motta markedsføring via e-post og/eller SMS
• Nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg om å formidle kontakt med eiendomsmeglere
• Vår legitime interesse i å drive og forbedre vår virksomhet
• Nødvendig for å sende deg viktig informasjon om tjenesten du bruker

Deling av personopplysninger

For å kunne tilby deg vår tjeneste, deler vi dine personopplysninger med:

• Eiendomsmeglere som er våre samarbeidspartnere og som opererer i ditt område
• Leverandører av tekniske tjenester som hjelper oss med å levere våre tjenester

Eiendomsmeglere som mottar dine opplysninger vil kontakte deg for å tilby sine tjenester. De er selvstendige behandlingsansvarlige for sin videre behandling av dine personopplysninger.

Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er pålagt å lagre opplysningene i henhold til lov.

Normalt vil personopplysningene dine bli lagret i:

• Inntil 6 måneder etter at vi har formidlet kontakt med eiendomsmeglere
• Lengre dersom det er nødvendig for å følge opp henvendelser eller tjenester

Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale, nyhetsbrev og informasjon om nye funksjoner og tilbud via e-post og SMS.

Vi kan også sende deg tjenesterelaterte meldinger som er nødvendige for levering av våre tjenester, for eksempel varsler om dine analyser, endringer i tjenesten eller viktig kontoinformasjon.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til markedsføring ved å:

• Klikke på avmeldingslenken i våre e-poster
• Svare STOPP på våre SMS-meldinger
• Kontakte oss på hei@visning.ai

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg
• Rett til å få opplysningene rettet eller slettet
• Rett til å begrense behandlingen av opplysningene
• Rett til å protestere mot behandlingen
• Rett til dataportabilitet (få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format)
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst

Hvordan kontakte oss vedrørende personvern

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter eller har spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på hei@visning.ai.

Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og senest innen 30 dager.

Klageadgang

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på www.datatilsynet.no.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil informere om vesentlige endringer på vår nettside.